Disposizioni generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra HERA SRL SEMPLIFICATA, con sede legale Via Vico Squarano, 16 01100 VITERBO – P.IVA 02139610568, di seguito denominata HERA SRL SEMPLIFICATA e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.unicosmetics.it di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.unicosmetics.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, HERA SRL SEMPLIFICATA vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni indicati ed offerti in vendita sul sito www.unicosmetics.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.unicosmetics.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita.

ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine, il CLIENTE è informato relativamente a:
– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
– modalità di pagamento;
– le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni)

– informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso.

Il CLIENTE può, in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a HERA SRL SEMPLIFICATA, l’indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate sul sito web www.unicosmetics.it.

ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con la conferma dell’ordine. L’e-mail di conferma che arriverà al CLIENTE contiene tutti i dati relativi all’ordine stesso.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a HERA SRL SEMPLIFICATA eventuali correzioni.

HERA SRL SEMPLIFICATA si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Le fotografie dei prodotti presentati su www.unicosmetics.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

HERA SRL SEMPLIFICATA si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell’invio dell’e-mail di conferma d’ordine e a contattare il cliente in caso di ritardi o problemi nella consegna.

ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine.

Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, HERA SRL SEMPLIFICATA rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui HERA SRL SEMPLIFICATA ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto. Questo è da intendersi possibile solo nel caso in cui l’annullamento dell’ordine arrivi PRIMA dell’elaborazione dell’ordine. Qualunque annullamento dell’ordine va effettuato via mail e confermato telefonicamente per accertarsi della corretta ricezione della stessa.

ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle modalità elencate al carrello.

ARTICOLO 6 – Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.unicosmetics.it sono espressi in Euro.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.

Il CLIENTE accetta la facoltà di HERA SRL SEMPLIFICATA di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da HERA SRL SEMPLIFICATA al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da HERA SRL SEMPLIFICATA, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.

ARTICOLO 7 – Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a HERA SRL SEMPLIFICATA tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. o pec.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a HERA SRL SEMPLIFICATA la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, HERA SRL SEMPLIFICATA provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, HERA SRL SEMPLIFICATA può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a HERA SRL SEMPLIFICATA.

ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto.

ARTICOLO 9 – Modalità di consegna

I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine inviata da HERA SRL SEMPLIFICATA

ARTICOLO 10 – Responsabilità

HERA SRL SEMPLIFICATA non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

ARTICOLO 11 – Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti se ha creato un account in fase di acquisto.

ARTICOLO 12 – Cookies

Il sito web www.unicosmetics.it utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a HERA SRL SEMPLIFICATA di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti. Per l’informativa completa fare riferimento al seguente link: LINK COOKIE POLICY

ARTICOLO 13 – Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono.

ARTICOLO 14 – Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza di HERA SRL SEMPLIFICATA.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr .



Condizioni generali di vendita aggiornate il 18 maggio 2019